고객 서비스 센터

크록스 고객센터

이메일 안내
24시간 내에 답변 드립니다.
(주말,공휴일 제외)

전화 안내
월 – 금
am 9:30 ~ pm 6:00
(점심시간 pm12 ~ pm 1)
1661-0677

반품 규정

아래의 규정에 의거하여 고객님의 반품을 접수하여 환불해드립니다.

  1. www.crocs.co.kr 에서 구매 한 주문 건
  2. 착화 흔적이 없고, 제품의 텍이 부착된 재판매 가능한 상품
  3. 상품 수령 후로부터 7일 이내 접수된 건
자세히보기


반품 안내

상품 수령 후, 7일 이내에 아래의 방법에 따라 반품을 신청해주세요.


Step 1: 주문번호와 주문자명 (혹은 수령자명)을 적어 검색합니다.

주문 또는 반품 추적

오더 넘버란?

오류!

주문을 찾을 수 없습니다. 다시 확인하세요.


Step 2: 반품 희망하는 상품을 선택하여 희망 사유를 적어 반품 신청을 제출합니다.

Step 3: 1주일 내로 한진 택배 기사님이 수령 받으신 주소로 방문하십니다.

Step 4: 반품요청서를 기재 후, 동봉하여 아래로 보내주세요
   크록스 물류센터
   경기도 이천시 대월면 대월로 932번길 94
   (우)17342