주문 취소 안내

 

  • *평일 주문 취소는 익일 오전 9시 30분까지 가능합니다. (연휴 및 크록스 코리아 휴무, 국가 공휴일 제외)

  • 모든 주문 건은 결제 이후 주소 변경, 부분 취소, 주문 변경(사이즈 변경, 색상변경)이 불가함을 안내 드립니다.
    주문 변경 요청 이메일만 접수하실 경우, 처리되지 않고 주문서대로 출고됨을 양지하여 주십시오.

  • *고객님의 주문은 결제 후 바로 시스템에 반영되어, 상품 준비 중으로 표기되더라도 주문 변경 및 취소를 하실 수 없습니다.

  • *주문 취소는 “빠른 이메일 고객상담”으로 접수하시거나, 고객센터로 전화하여 접수하시는 방법이 있습니다.
    (고객센터 전화상담 불가 시간이거나 통화 연결이 어려울 경우 빠른 이메일 고객상담으로 취소 요청 부탁드립니다.)