반품 규정

아래의 규정에 의거하여 고객님의 주문에 대한 반품 접수 및 환불이 진행됩니다.

1. 크록스 코리아 공식몰(www.crocs.co.kr) 에서 구매 한 주문
2. 착화 흔적이 없고, 제품 태그가 훼손되지 않은 재판매 가능한 제품
3. 제품 수령 후 7일 내 반품 접수 완료 시 반품 가능 할인행사로 구매한 경우 할인행사 조건에 따라 반품이 적용됩니다. [예시: 묶음 구매 할인 행사로 구매한 경우 전제품 반품으로 신청 가능]

※ 반품 신청은 상품 수령 익일부터 가능하며, 수령 당일에는 신청이 불가합니다. ※ 1만 원 미만의 제품 반품 시에는 반품료 2,500원이 별도 부과됩니다. ※ 회사 계정 및 특정 도메인 이메일 계정은 사용이 불가할 수 있습니다. (이메일 접수 시 누락이 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)

반품 안내

제품 수령 후, 7일 이내에 아래의 방법에 따라 반품을 신청해주세요.

Step 1: 주문번호와 이메일 주소를 검색합니다.

Step 2: 반품 하려는 제품을 선택 후 반품 사유와 함께 반품 신청을 제출합니다.

Step 3: 1주일 내로 CJ 대한통운 기사님이 반품 장소로 회수를 위해 방문합니다.

Step 4: 반품 시에는 반품요청서를 기재하신 후, 제품과 함께 같이 동봉하여 주십시요.    크록스 물류센터    경기도 이천시 백사면 청백리로 287 이천 물류 도지 센터