Shipping and delivery

  1. 배송비는 얼마인가요?

    지비츠 1만원 이하 구매를 제외한 모든 주문 건에 대해서 무료배송 서비스를 제공해드리고 있습니다.
    (지비츠 1만원 이하 - 배송비 2,500원 부과)
    ** 프로모션에 따라 배송비 정책은 달라질 수 있습니다.
    (홈페이지 상단의 배너를 확인 부탁드립니다.)

  2. 배송은 얼마나 걸리나요?

    영업일 기준 오전 7시 주문 건까지 당일 출고 되고 있습니다. (연휴 및 크록스 코리아 휴무, 국가 공휴일 제외)
    ** 평균 출고일, 결제일 이후 평일 기준 2일내 출고(상황에 따라 지연될 수 있습니다.)
    ** 크록스 코리아의 배송 사정으로 인해 공지 없이 긴급 변경 될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
    ** 크록스 코리아는 합배송(묶음 배송)이 불가합니다.

  3. 배송 업체는 어디인가요?

    고객님의 주문 건은 cj대한통운를 통해 배송되고 있습니다.

  4. 크록스는 사서함이나 제한구역에도 배송이 가능한가요?

    아니요, 크록스는 사서함이나 제한구역에 배송이 불가합니다.

  5. 한국 외 배송이 가능한가요?

    아니요, 크록스는 한국 내 배송만 가능합니다. 국제 배송은 불가합니다.

  6. 어떻게 배송추적을 할 수 있나요?

    크록스 코리아는 cj대한통운를 통해서 배송되고 있습니다. 자세한 안내를 위해서는 이메일 고객 상담 센터 로 문의해주세요.

  7. 잘못 배송 받았습니다.

    자세한 안내를 위해서는 이메일 고객 상담 센터로 문의해주세요.

  8. 배송주소 변경은 가능한가요?

    평일 오전 9시 30분 신청건까지 가능합니다.
    (이메일문의하기 “주소변경”문의항목을 선택하여 신청하신건에 한하여 가능)
    이후 시간에 요청건이나 출고완료된 주문건은 불가한 점 양해 부탁드립니다. .